ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В C3VISION!
Если ты зашел на нашу страничку вакансий, то, скорее всего:
- Тебе интересна работа в нашей компании.
- Ты ценишь дружную атмосферу в коллективе и не очень строгий дресс-код.
- Возможно, у тебя нет опыта работы, но есть желание расти и развиваться вместе с нами.
- Ты являешься студентом и ищешь возможность совмещать учебу с работой.
- Ты хочешь развить коммуникативные навыки.
Если это так, то ты нашел ту вакансию, которая тебе нужна.
Наши вакансии
Требования::
- Законченное высшее образование;
- Опыт работы в b2b-маркетинге не менее 2-х лет в сфере IT, консалтинге или телекоммуникациях;
- Опыт работы с подрядчиками и аутсорсингом;
- Высокий уровень грамотности письменной и устной речи;
- Инициативность и коммуникабельность;
- Системность и аналитические способности.
Обязанности:
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии, программ продвижения продуктов и услуг компании;
- Оперативное управление работой маркетинга и PR (вкл. планирование, бюджетирование и отчетность);
- Управление корпоративным контентом (в зоне ответственности);
- Конкурентный анализ;
- Управление корпоративным сайтом и аккаунтами компании в социальных сетях;
- Организация Event-деятельности;
- Взаимодействия с медиа;
- Написание статей и размещение пресс-релизов;
- Подготовка рекламно-информационных материалов, релизов, контента корпоративного сайта и пр.
Условия:
- Офис около ст.м.: Дмитровская / Савеловская / Динамо;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Занятость: Полная (5/2)
- З/П от 70 000 - 100 000 рублей.
Сайт компании: www.c3vision.ru
Контакты: e.stupina@crmagency.ru
Требования к позиции::
- Высшее образование (желательно маркетинг, менеджмент)
- Возраст от 21 до 35 лет
- Опыт работы от 1-го года в call-центре на позиции не ниже супервайзера
- Опыт работы с клиентами
- Коммуникабельность, организованность, ответственность
- Активная жизненная позиция
Обязанности:
- Работа с клиентами в рамках проектов по принятым в компании стандартам - управление ресурсами, задачами, сроками, бюджетом, рисками и качеством проекта.
- Ведение всей проектной и контрактной документации, включая Технические задание, формы отчетов, регламентов, сценариев и.т.д.
- Ведение переговоров с клиентами, выяснение потребностей клиентов в услугах компании, мотивация клиентов на работу с компанией, урегулирование спорных ситуаций. Перевод клиента на абонентское обслуживание, постоянная работа по допродаже услуг абонентским клиентам.
Условия:
- Оформление по ТК
- Дружный коллектив, работа в команде
- Доход обсуждается с успешным кандидатом
- Офис м. Динамо, Дмитровская
Если Вы хотите стать сотрудником нашей компании Вы можете отправить свое резюме по электронному адресу: hr@crmagency.ru. Мы обязательно ответим Вам в течение трех дней.
ЧТОТАКОЕ C3VISION?
Услуги CRM Агентства "C3Vision" охватывают весь цикл отношений с клиентами – от мониторинга рынка и привлечения потенциальных клиентов до организации качественного обслуживания и реализации программ повышения лояльности существующих клиентов.
КАКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ОТКРЫВАЮТСЯ ПЕРЕД ТОБОЙ, ЕСЛИ ТЫ ЯВЛЯЕШЬСЯ СОТРУДНИКОМ "C3VISION"?
- Мы рады, если у тебя есть опыт работы, но с другой стороны, мы готовы к тому, что его нет.
- Мы поддерживаем и ведем сотрудника на всех этапах его развития. Уникальная программа обучения, которая включает в себя бизнес-тренинги, мастер-классы, тренинги по продукту позволит вырастить из тебя специалиста, который профессионально и эффективно работает с нашими клиентами.
- Большое количество разнообразных проектов позволит тебе приобрести знания в сфере телемаркетинга, консультирования, страховой, инвестиционной, финансовой сфере и многое другое.
- Мы понимаем, что нет сотрудника лучше, чем сотрудник, «выращенный» в нашей компании. Поэтому, если у нас открывается новая вакансия, в том числе на руководящие позиции, мы в первую очередь рассматриваем наших внутренних кандидатов. Со временем и ты сможешь стать одним из таких кандидатов.
Мы умеем хорошо работать и весело отдыхать. Существующие в компании корпоративные традиции помогают создать сплоченный и дружный коллектив единомышленников.
Добро пожаловать в нашу семью!
ПОДЛИННЫЕ ИСТОРИИ ИЗ ЖИЗНИ КОМПАНИИ
1.Саша, ты начал свою работу в CRM-агентстве с должности специалиста колл-центра, а сейчас ты уже руководитель КЦ, расскажи, пожалуйста, о своем пути к данной должности.
Путь к данной должности интересен и полон приключений. За три прошедших года довелось поработать на разных должностях и проектах различного типа. Я начал свой путь с работы на исходящем проекте, связанным с предложением кредитных карт клиентам банка. Такие интересные клиенты попадались: то бабушки в огороде, которых удавалось убедить активировать карту и они бежали домой за ней и паспортом, то недовольные клиенты, которых успокоишь, и они уже становятся твоими союзниками, то дотошные, то доброжелательные клиенты. Видимо так и приобретаешь жизненный опыт общения с разными категориями людей.
В дальнейшем, помогал в запуске другого крупного банковского проекта, который до сих пор существует у нас. Также, по мере получения опыта, я обучал новых специалистов, проводил тренинги по продукту, осуществлял менторство и параллельно выполнял функционал старшего смены.
Вместе с компанией мы пережили и непростые времена кризиса 2008 года. В этот период получил опыт работы на входящих проектах, опыт поиска клиентов для компании. Мы выстояли и это говорит о том, что мы движемся в верном направлении.
2.Какой этап был самый сложный?
Когда мы пришли к идее командного управления и ввели должности Тим-лидеров, я занял одну из таких должностей. Работа очень увлекательная. Поначалу, опыта в управлении людьми было совсем мало, и я чувствовал себя неуверенно. Но по мере развития и обучения данному функционалу все больше удавалось.
Ну а должность руководителя КЦ несравнима с иной должностью в нашей компании. Это всегда столько событий и столько задач, что бывает, не знаешь, за что хвататься, но на помощь приходит команда Тимов, и мы работаем для достижения общей цели – процветания компании. И ведь много задач – это всегда гораздо лучше, чем их отсутствие.
3. Саша, почему тебе нравиться работать в CRM-агентстве?
В нашей компании мне всегда нравилось несколько вещей:
- Дружный и молодой коллектив, его отзывчивость то, что называется CRM-семья.
- Возможности для роста, которые есть у каждого, даже специалиста без опыта работы (как я был когда-то).
- Возможность предлагать идеи и реализовывать их. Возможность увидеть, как благодаря твоим идеям или действиям, что-то стало лучше.
- То, что компания не стоит на месте. Мы стараемся следить за новыми тенденциями, постоянно внедряем что-то новенькое.
- Общение с более опытными сотрудниками как возможность получения бесценных знаний и еще много-много чего интересного.
4. Какие качества ты больше всего ценишь в своих сотрудниках?
- Ответственность.
- Трудолюбие и высокая самоотдача.
- Эффективность как способность добиваться результата, а не просто участие в процессе.
- Ясный светлый ум.
- Коммуникативные навыки.
- Инициатива.
5. Пару слов для посетителей нашей странички «вакансии».
Приходите к нам работать, мы научим вас всему. Мы ценим тех, кто хорошо работает, и с удовольствием вкладываемся в этих сотрудников, добиваясь вместе высоких результатов. Ну а если кто-то приходит уже со своими идеями, то он получит возможность реализовать их в нашей компании.
